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Atención al Usuario

Mecanismos para canalizar requerimientos sobre información (consultas), solicitudes, quejas y reclamos de los afiliados del SeNaSa.

Para la canalización de los requerimientos relacionados con informaciones, solicitudes, quejas, reclamos y sugerencias, el Seguro Nacional de Salud tiene a su disposición:

Centros de Llamadas de Atención al Usuario

Una forma directa de contactarnos es marcando a nuestro Centro de Llamadas al 809-701-3821.

Centros de Contacto Directo de Atención al Usuario

Estas son vías de atención personalizada a nuestros afiliados y usuarios.

Áreas de Atención al Usuario

Son vías de acceso directo y personal para los afiliados que asisten a estos centros y necesitan presentar algún requerimiento. Contamos con áreas de atención al usuario (“counters”) ubicadas en:

Distrito Nacional
Sede Principal
La Esperilla Distrito Nacional
Dirección: Avenida 27 de Febrero casi Esq. Tiradentes
Teléfono: (809) 333-3822 Santo Domingo Fax: 809-793-2607
Sede Naco
Ensanche Naco
Dirección: C/ Presidente González, Esq. Tiradentes #19
Teléfono: (809) 333-3822 Santo Domingo Fax: 809-793-2608
Provincia Santo Domingo
Oficina Zona Oeste
Av. Isabel Aguilar
Dirección: Av. Isabel Aguilar No. 169, Plaza Comercial GH
Teléfono: (809) 560-5284. (809) 560-5529 Fax (809) 560-5295
Oficina Zona Norte
Villa Mella
Dirección: Av. Hermanas Mirabal #569 (Próx. a la Plaza Norte)
Teléfono: (809) 741-1555 (809) 741-1580
Oficina Zona Este
Ensanche Ozama
Dirección: Calle Club de Leones No. 116. (Próximo a la Av. Venezuela)
Teléfono: (809) 598-6622 (809) 598-6060
Oficina de Monte Plata
Monte Plata
Dirección: C/27 de Abril esq. Montecristi.
Teléfono: (809) 551-6707 (809) 551-6526
Región Noreste
Oficina San Francisco
San Francisco de Macorís
Dirección: C/ Rivas No.7, Edif. Don Felito
Teléfono: (809) 224-2848 Ext.109
Región Sur
Oficina San Cristóbal
San Cristóbal
Dirección: Calle Libertad No. 42
Teléfono: (809) 528-1283 (809)528-1257
Oficina San Juan de la Maguana
San Juan de la Maguana
Dirección: C/ Santomé No. 50 (1ra planta)
Teléfono: (809) 557-1177 (809) 557-9004
Oficina Barahona
Barahona
Dirección: Carretera Enriquillo No.12B, Sector La Playa
Teléfono: Tel. (809) 524-5620
Región Este
Oficina San Pedro de Macorís
San Pedro de Macorís
Dirección: Av. Freddy Prestol Castillo No.12
Teléfono: Tel. (809) 529-1888
Región Norte
Oficina Santiago
Santiago
Dirección: C/San Luis, Plaza San Luis (Entre Av.27 de Febrero y Av. Las Carreras)
Teléfono: (809) 241-3472 (809)971-9722
Oficina La Vega
La Vega
Dirección: Av. Pedro Rivera No.3, Plaza Elías Abreu
Teléfono: (809)573-4543 (809)573-4452
Oficina Mao
Valverde
Dirección: Calle Mella No.51
Teléfono: (809) 572-2983 (809) 572-4079

Hospitales públicos:

  1. Clínica Infantil Dr. Robert Reid Cabral (Distrito Nacional)
  2. Hospital Padre Billini (Distrito Nacional)
  3. Hospital Dr Salvador B Gautier (Distrito Nacional)
  4. Hospital Dr Luis Eduardo Aybar (Morgan)
  5. Marternidad De La Altagracia
  6. Hospital Ney Arias Lora
  7. Hospital Dr Francisco Moscoso Puello (Santo Domingo Norte)
  8. Hospital de Villa Mella
  9. Hospital Municipal Boca Chica
  10. Hospital Local El Almirante
  11. Hospital San Lorenzo de los Minas
  12. Hospital Dr Dario Contreras
  13. Hospital Dr Marcelino Vélez Santana
  14. Sub-Centro de Salud Los Alcarrizos II
  15. Hospital Municipal de Engombe
  16. Hospital Dr Vinicio Calventi
  17. Hospital Municipal de Monte Plata
  18. Hospital Municipal de Villa Altagracia
  19. Hospital Dr Juan Pablo Pina (San Cristobal)
  20. Hospital Nstra Sra De Regla (Bani)
  21. Hospital San José de Ocoa (San José de Ocoa)
  22. Hospital José María Cabral y Báez (Santiago)
  23. Hospital Dr Arturo Grullón (Santiago)
  24. Hospital Dr Ricardo Limardo (Puerto Plata)
  25. Hospital Dr Toribio Bencosme (Moca)
  26. Hospital Dr Leopoldo Pou (Samaná)
  27. Hospital San Vicente de Paul (San Fco De Macoris)
  28. Hospital Dr Pascasio Toribio (Salcedo)
  29. Hospital Dr Antonio Yapor H (Nagua)
  30. Hospital Dr Elio Fiallo (Pedernales)
  31. Hospital General Melenciano (Jimaní)
  32. Hospital San Bartolomé de Neyba (Bahoruco)
  33. Hospital Dr Jaime Mota (Barahona)
  34. Hospital Dr Teófilo Hernández (El Seibo)
  35. Hospital Dr Leopoldo Martínez (Hato Mayor)
  36. Hospital Dr Francisco Gonzalvo (La Romana)
  37. Hospital Nuestra Señora de La Altagracia (Higüey)
  38. Hospital Dr Antonio Musa (San Pedro de Macorís)
  39. Hospital Rosa Duarte (Elias Piña)
  40. Hospital De Taiwán (Azua)
  41. Hospital Dr Alejandro Cabral (San Juan de la Maguana)
  42. Hospital Dr Luis Bogaert (Valverde Mao)
  43. Hospital General Santiago Rodríguez (Santiago Rodríguez)
  44. Hospital Municipal de Esperanza (Mao)
  45. Hospital Dr. Luis Bogart (Mao)
  46. Hospital Padre Fantino (Monte Cristi)
  47. Hospital Ramón Matías Mella (Dajabón)
  48. Hospital Profesor Juan Bosch (La Vega)
  49. Hospital Dr Morillo King (La Vega)
  50. Hospital Dr Pedro E Marchena (Bonao)
  51. Hospital Inmaculada Concepción (Cotuí)

    CENTROS PRIVADOS:

  1. Centro Médico Dominico Cubano (Distrito Nacional)
  2. Centro Policlínico Nacional (Provincia de Santo Domingo, Zona Este)
  3. Clínica Integral II (Provincia de Santo Domingo, Zona Este)
  4. Clínica Altagracia (Provincia de Santo Domingo, Zona Este)
  5. Clínica Corominas (Santiago)
  6. Unión Médica del Norte (Santiago)
  7. Centro Materno Infantil (Santiago)
  8. Clínica Gran poder de Dios (Valverde, Mao)
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