Atención al usuario
Mecanismos para canalizar requerimientos sobre información (consultas), solicitudes, quejas y reclamos de los afiliados del SeNaSa.
Para la canalización de los requerimientos relacionados con informaciones, solicitudes, quejas, reclamos y sugerencias, el Seguro Nacional de Salud tiene a su disposición:
Centros de atención al usuario
Esta es una vía de acceso telefónica, con el Seguro Nacional de Salud (SeNaSa), marcando desde Santo Domingo : 809-732-3821, opción 6 y desde el interior sin cargos : 1-809-200-0321.
Areas de atención al usuario (Contact Centers)
Estas son vías de acceso directo y personal con
SeNaSa:
Sede principal
|
Dirección: Avenida 27 de Febrero casi Esq. Tiradentes, La Esperilla
Distrito Nacional, República Dominicana
Teléfono: (809) 333-3822 Santo Domingo
Fax: 809-793-2607. |
Oficinas administrativas y financieras
|
Dirección: C/ Presidente González, Esq. Tiradentes #19, Ens. Naco
Distrito Nacional, República Dominicana
Teléfono: (809) 333-3822 Santo Domingo
Fax: 809-793-2608 / Gerencia Administrativa · Gerencia Financiera · Auditoría Interna ·
Fax: 809-793-2609 / Gerencia de Tecnología |
Oficinas del Distrito Nacional
• Oficina Máximo Gómez
C/Juan Sánchez Ramírez No.29,
esq. Máximo Gómez.
Tel. (809) 686-9200,
(809) 685-9729.
Oficinas provincia Santo Domingo
• Zona Oeste
Av. Isabel Aguilar No. 169,
Plaza Comercial GH.
Tel. (809) 560-5284.
(809) 560-5529
Fax (809) 560-5295
• Zona Norte
Av. Hermanas Mirabal #569
(Próx. a la Plaza Norte), Villa Mella.
Tel. (809) 741-1555
(809) 741-1580
• Zona Este
Calle Club de Leones No. 116.
(Próximo a la Av. Venezuela)
Ensanche Ozama.
Tel. (809) 598-6622
(809) 598-6060
Oficina de Monte Plata
C/27 de Abril esq. Montecristi.
Tel. (809) 551-6707
(809) 551-6526
Región Noreste
• Oficina San Francisco de Macorís
C/ Rivas No.7, Edif. Don Felito.
Tel. (809) 224-2848 Ext.109
Región Sur
• Oficina San Cristóbal
Calle Libertad No. 42
Tel. (809) 528-1283
(809)528-1257
• Oficina San Juan de la Maguana
C/ Santomé No. 50 (1ra planta)
Tel. (809) 557-1177
(809) 557-9004
• Oficina Barahona
Carretera Enriquillo No.12B,
Sector La Playa.
Tel. (809) 524-5620
Región Este
• Oficina San Pedro de Macorís
Av. Freddy Prestol Castillo No.12
Tel. (809) 529-1888
Región Norte
• Oficina Santiago
C/San Luis, Plaza San Luis
(Entre Av.27 de Febrero y
Av. Las Carreras),
Tel. (809) 241-3472
(809)971-9722
• Oficina La Vega
Av. Pedro Rivera No.3,
Plaza Elías Abreu.
(809)573-4543
(809)573-4452
• Oficina Mao, Valverde
Calle Mella No.51.
Tel. (809) 572-2983
(809) 572-4079
Areas de atención al usuario
(Counters)
Son vías de acceso directo y personal para los afiliados que asisten a estos centros
y necesitan presentar algún requerimiento. Contamos con áreas de atención al usuario (“counters”) ubicadas en:
Hospitales públicos:
- Clínica Infantil Dr. Robert Reid Cabral (Distrito Nacional)
- Hospital Padre Billini (Distrito Nacional)
- Hospital Dr. Salvador B. Gautier (Distrito Nacional)
- Hospital de la Mujer (Distrito Nacional )
- Hospital Oncológico Dr. Heriberto Pieter (Distrito Nacional)
- Hospital Dr. Marcelino Vélez Santana (Santo Domingo Oeste)
- Hospital Municipal de Engombe (Santo Domingo Oeste)
- Hospital Dr. Vinicio Calventi (Santo Domingo Oeste)
- Hospital Municipal de Villa Altagracia
- Hospital Dr. Luis Eduardo Aybar (Santo Domingo Norte)
- Hospital Dr. Francisco Moscoso Puello (Santo Domingo Norte)
- Hospital San Lorenzo de los Mina (Santo Domingo Este)
- Hospital Dr. Darío Contreras (Santo Domingo Este)
- Hospital Municipal de Monte Plata
- Hospital Juan Pablo Pina (San Cristóbal)
- Hospital Nuestra Señora de Regla (Baní)
- Hospital San José de Ocoa (San José de Ocoa)
- Hospital José María Cabral y Báez (Santiago)
- Hospital Dr. Arturo Grullón (Santiago)
- Hospital Dr. Ricardo Limardo (Puerto Plata)
- Hospital Dr. Toribio Bencosme (Moca)
- Hospital Dr. Leopoldo Pou (Samaná)
- Hospital San Vicente de Paúl (San Fco. de Macorís)
- Hospital Dr. Pascasio Toribio (Salcedo)
- Hospital Dr. Antonio Yapor H. (Nagua)
- Hospital Dr. Elio Fiallo (Pedernales)
- Hospital General Melenciano (Jimaní)
- Hospital San Bartolomé de Neyba (Bahoruco)
- Hospital Dr. Jaime Mota (Barahona)
- Hospital Dr. Teófilo Hernández (El Seibo)
- Hospital Dr. Leopoldo Martínez (Hato Mayor)
- Hospital Dr. Francisco Gonzalvo (La Romana)
- Hospital Nuestra Señora de La Altagracia (Higüey)
- Hospital Dr. Antonio Musa (San Pedro de Macorís)
- Hospital Rosa Duarte (Elias Piña)
- Hospital De Taiwán (Azua)
- Hospital Dr. Alejandro Cabral (San Juan de la Maguana)
- Hospital Dr. Luis Bogaert (Valverde Mao)
- Hospital General Santiago Rodríguez (Santiago Rodríguez)
- Hospital Padre Fantino (Monte Cristi)
- Hospital Ramón Matías Mella (Dajabón)
- Hospital Profesor Juan Bosch (La Vega)
- Hospital Dr. Morillo King (La Vega)
- Hospital Dr. Pedro E. Marchena (Bonao)
- Hospital Inmaculada Concepción (Cotuí)
CENTROS PRIVADOS:
- Centro Médico Dominico Cubano (Distrito Nacional)
- Clínica Integral I (Provincia de Santo Domingo, Zona Este)
- Clínica Integral II (Provincia de Santo Domingo, Zona Este)
- Clínica Altagracia (Provincia de Santo Domingo, Zona Este)
- Clínica Corominas (Santiago)
- Unión Médica del Norte (Santiago)
- Centro Materno Infantil (Santiago)
