ATENCION AL USUARIO
MECANISMOS PARA CANALIZAR REQUERIMIENTOS SOBRE INFORMACION (CONSULTAS), SOLICITUDES, QUEJAS Y RECLAMOS DE LOS AFILIADOS DEL SENASA.
Para la canalización de los requerimientos relacionados con informaciones, solicitudes, quejas, reclamos y sugerencias, el Seguro Nacional de Salud tiene a su disposición:
CENTRO DE LLAMADAS (CALL CENTER)
Esta es una vía de acceso telefónica, con el Seguro Nacional de Salud (SeNaSa), marcando desde Santo Domingo : 809-732-3821 y desde el interior sin cargos : 1-809-200-0321.
AREAS DE ATENCION AL USUARIO (CONTACT CENTERS)
Esta es una vía de acceso directo y personal con el SeNaSa
OFICINA PRINCIPAL: C/Presidente Gonzalez, No. 19, Casi Esq. Tiradentes, Ens. Naco.
OFICINA PROVINICA STO. DGO,. OESTE : Av. Isabel Aguiar No. 63, Plaza Comercial GH.
OFICINA STO. DGO. NORTE : C/Hermanas Mirabal No. 69
OFICINA STO. DGO. ESTE : C/Club de Leones No. 116, Casi Esq. Venezuela, Ens. Ozama.
OFICINA SAN CRISTOBAL: Av. Libertad No. 16.
OFICINA MONTE PLATA : C/24 De Abril, Esq. Montecristi.
OFICINA SANTIAGO: C/ San Luis no. 80, Casi Esq. 27 de Febrero, Plaza San Luis.
OFICINA VALVERDE MAO: C/No.51, Esq. Duarte.
OFICINA LA VEGA: Ave. Pedro A. Rivera, No. 4, Plaza San Elias Abreu.
OFICINA SAN FRANCISCO DE MACORIS: C/Rivas, No. 7, Edf. Don Felito, 1er. Piso.
OFICINA SAN PEDRO DE MACORIS: C/ Freddy Prestol No. 12, Sector Kennedy (Antigua Av. Central)
OFICINA BARAHONA ; Carretera Enriquillo No. 12b, Sector La Playa.
OFICINA SAN JUAN DE LA MAGUANA: C/ Santome No. 50, Esq. Anacaona
AREAS DE ATENCION AL USUARIO (COUNTERS) EN LOS HOSPITALES PUBLICOS Y CLINICAS PRIVADAS
Esta es una vía de acceso directo y personal para los afiliados que asisten a estos centros y necesitan presentar algun requerimiento.
CONTAMOS CON COUNTERS UBICADOS EN:
- CENTRO MEDICO DOMINICO CUBANO (DISTRITO NACIONAL)
- HOSPITAL ROBERT REID CABRAL (DISTRITO NACIONAL)
- HOSPITAL PADRE BILLINI (DISTRITO NACIONAL)
- HOSPITAL SALVADOR GAUTIER (DISTRITO NACIONAL)
- HOSPITAL DE LA MUJER (DISTRITO NACIONAL )
- HOSPITAL ONCOLOGICO DR. HERIBERTO PIETER (DISTRITO NACIONAL)
- HOSPITAL MARCELINO VELEZ (SANTO DOMINGO OESTE)
- HOSPITAL MUNICIPAL DE ENGOMBE (SANTO DOMINGO OESTE)
- HOSPITAL VINICIO CALVENTI (SANTO DOMINGO OESTE)
- HOSPITAL MUNICIPAL DE VILLA ALTAGRACIA
- HOSPITAL LUIS EDUARDO AYBAR (SANTO DOMINGO NORTE )
- HOSPITAL MOSCOSO PUELLO (SANTO DOMINGO NORTE)
- HOSPITAL SAN LORENZO DE LOS MINAS (SANTO DOMINGO ESTE)
- HOSPITAL DR. DARIO CONTRERAS (SANTO DOMINGO ESTE)
- CLINICA INTEGRAL I Y II (SANTO DOMINGO ESTE)
- CLINICA ALTAGRACIA (SANTO DOMINGO ESTE)
- HOSPITAL MUNICIPAL DE MONTE PLATA
- HOPSITAL JUAN PABLO PINA (SAN CRISTOBAL)
- HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DE REGLA (BANI)
- HOSPITAL SAN JOSE DE OCOA
- CENTRO MATERNO INFANTIL (SANTIAGO)
- CLINICA COROMINAS (SANTIAGO)
- UNION MEDICA DEL NORTE (SANTIAGO)
- HOSPITAL CABRAL Y BAEZ (SANTIAGO)
- HOSPITAL ARTURO GRULLON (SANTIAGO)
- HOSPITAL RICARDO LIMARDO (PUERTO PLATA)
- HOSPITAL TORIBIO BENCOSME (MOCA)
- HOSPITAL LEOPOLDO POU (SAMANA)
- HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL (SAN FCO. DE MACORIS)
- HOSPITAL PASCASIO TORIBIO (SALCEDO)
- HOSPITAL ANTONIO YAPOR H. (NAGUA)
- HOSPITAL ELIO FIALLO (PEDERNALES)
- HOSPITAL GENERAL MELENCIANO (JIMANI )
- HOSPITAL SAN BARTOLOME DE NEYBA (BAHORUCO)
- HOSPITAL JAIME MOTA (BARAHONA)
- HOSPITAL DR. TEOFILO HERNANDEZ (EL SEIBO)
- HOSPITAL DR. LEOPOLDO MARTINEZ (HTO MAYOR)
- HOSPITAL DR. FRANCISCO GONZALVO (LA ROMANA)
- HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DE LA ALTAGRACIA (HIGUEY)
- HOSPITAL ANTONIO MUSA (SAN PEDRO DE MACORIS)
- HOSPITAL ROSA DUARTE (ELIAS PIÑA)
- HOSPITAL DE TAIWAN (AZUA)
- HOSPITAL ALEJANDRO CABRAL (SAN JUAN DE LA MAGUANA)
- HOSPITAL LUIS BOGAERT (VALVERDE MAO)
- HOSPITAL GENERAL SANTIAGO RODRIGUEZ (SANTIAGO RODRIGUEZ)
- HOSPITAL PADRE FANTINO (MONTE CRISTI)
- HOSPITAL RAMON MATIAS MELLA (DAJABON)
- HOSPITAL PROFESOR JUAN BOSCH (LA VEGA)
- HOSPITAL MORILLO KING (LA VEGA)
- HOSPITAL PEDRO E. MARCHENA (BONAO)
- HOSPITAL INMACULADA CONCEPCION (COTUI)
